Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI – ZELUNA-BUTIK.COM

Niniejsza polityka prywatności informuje o charakterze, zakresie i celu przetwarzania danych osobowych (dalej „dane”) w ramach naszej oferty online oraz powiązanych stron internetowych, funkcji i treści, a także zewnętrznych obecności online, takich jak nasze profile w mediach społecznościowych (łącznie zwane „ofertą online”).

1) Informacje dotyczące gromadzenia danych osobowych i dane kontaktowe administratora

Cieszymy się, że odwiedzasz naszą stronę i dziękujemy za zainteresowanie. Poniżej informujemy o tym, jak obchodzimy się z Twoimi danymi osobowymi podczas korzystania z naszej strony. Dane osobowe to wszystkie informacje umożliwiające Twoją identyfikację.

Administratorem danych osobowych na tej stronie jest ZELUNA-BUTIK.COM. Administratorem jest osoba fizyczna lub prawna, która samodzielnie lub wspólnie z innymi decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych.

Nasza strona korzysta z szyfrowania SSL/TLS, aby chronić przesyłanie danych osobowych i innych poufnych treści (np. zamówienia, formularze). Połączenie szyfrowane rozpoznasz po „https://” oraz symbolu kłódki w przeglądarce.

2) Gromadzenie danych podczas wizyty na stronie

Podczas wizyty informacyjnej (bez rejestracji czy podawania danych) zbieramy jedynie dane przesyłane przez Twoją przeglądarkę (tzw. logi serwera). Są to m.in.: odwiedzana strona, data i godzina dostępu, ilość przesłanych danych, strona odsyłająca, przeglądarka, system operacyjny i adres IP (ew. w formie zanonimizowanej).

3) Pliki cookies

Używamy plików cookies, aby strona działała poprawnie i była bardziej przyjazna dla użytkownika. Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Część z nich jest usuwana po zakończeniu sesji, inne pozostają zapisane, aby rozpoznać Twoją przeglądarkę przy kolejnej wizycie.

Możesz ustawić przeglądarkę tak, aby akceptować cookies w wybranych przypadkach lub je całkowicie blokować. Pamiętaj jednak, że wyłączenie cookies może ograniczyć funkcjonalność strony.

4) Kontakt z nami

Przy kontakcie z nami (formularz kontaktowy, e-mail) gromadzimy dane osobowe przekazane przez Ciebie. Dane są wykorzystywane wyłącznie do odpowiedzi na Twoje zapytanie lub do celów administracyjnych.

Podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Jeżeli kontakt dotyczy zawarcia umowy, podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

5) Konto klienta i realizacja zamówień

Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO dane są gromadzone i przetwarzane przy zakładaniu konta klienta lub w celu realizacji umowy. Konto możesz w każdej chwili usunąć, kontaktując się z nami.

Po realizacji zamówienia dane są blokowane na okres wymagany przepisami podatkowymi i handlowymi, a następnie usuwane.

6) Wykorzystanie danych do celów marketingowych

  • Newsletter: Jeśli zapiszesz się do newslettera, będziesz otrzymywać informacje o naszych ofertach. Adres e-mail jest obowiązkowy, inne dane są opcjonalne. Stosujemy metodę podwójnego potwierdzenia (double opt-in).

  • Newsletter dla klientów: Jeśli podałeś nam swój adres e-mail podczas zakupu, możemy wysyłać Ci informacje o podobnych produktach.

7) Przetwarzanie danych przy realizacji zamówień

Zebrane dane przekazujemy firmom transportowym w celu dostarczenia przesyłek oraz instytucjom finansowym w celu obsługi płatności. W przypadku korzystania z usług płatniczych (np. PayPal, BLIK, karty płatnicze) dane są przekazywane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

8) Przypomnienia o opiniach

Możemy użyć Twojego adresu e-mail, aby jednokrotnie przypomnieć Ci o możliwości wystawienia opinii dotyczącej zakupu – wyłącznie za Twoją zgodą.

9) Media społecznościowe

Na stronie używamy przycisków do serwisów społecznościowych (np. Facebook, Instagram). Dla ochrony danych są one osadzone jako linki HTML – dopiero po kliknięciu zostajesz przeniesiony na portal społecznościowy.

10) Marketing online

Korzystamy z narzędzi marketingowych online (np. Google Ads, Google DoubleClick). Używają one cookies do wyświetlania reklam i mierzenia skuteczności kampanii. Możesz wyłączyć personalizowane reklamy w ustawieniach Google lub swojej przeglądarki.

11) Analiza strony internetowej

Stosujemy Google Analytics do analizy korzystania z naszej strony. Adresy IP są anonimizowane. Google używa danych do tworzenia raportów i świadczenia usług analitycznych. Możesz uniemożliwić zbieranie danych, instalując wtyczkę w przeglądarce.

12) Remarketing

Stosujemy Facebook Pixel i Google Ads Remarketing, aby wyświetlać reklamy dopasowane do Twoich zainteresowań. Możesz wyłączyć tę funkcję w ustawieniach Facebooka, Google lub swojej przeglądarki.

13) Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • poprawiania błędnych danych,

  • usunięcia danych,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • przenoszenia danych.

Możesz również w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę na przetwarzanie danych. Przysługuje Ci także prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego.

14) Czas przechowywania danych osobowych

Okres przechowywania danych wynika z obowiązujących przepisów prawa (np. podatkowych i handlowych). Po jego upływie dane są rutynowo usuwane, o ile dalsze przechowywanie nie jest wymagane z przyczyn prawnych lub umownych.

📌 Kontakt w sprawie polityki prywatności:
E-mail: info@zeluna-butik.com