Zasady dostawy

Polityka wysyłki

Poniżej znajdziesz średni czas dostawy dla wszystkich naszych przesyłek:

Po złożeniu zamówienia potrzebujemy 1–3 dni robocze na jego przetworzenie. W dni robocze zazwyczaj zajmuje to jeden dzień, jednak jeśli zamówienie zostanie złożone w piątkowy wieczór lub w weekend, czas realizacji może być nieco dłuższy.

Po przetworzeniu zamówienia zostaje ono wysłane, a dostawa trwa średnio 8–12 dni roboczych.

Dokładamy wszelkich starań, aby proces zamówienia i dostawy był dla naszych klientów jak najprostszy. Jeśli jednak masz pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Poniżej wyjaśniamy, jak przebiega realizacja i wysyłka zamówienia.

Składanie zamówienia

Proces zakupowy w ZELUNA BUTIK jest maksymalnie uproszczony:

  1. Przejdź na stronę produktu i dodaj wybrany artykuł do koszyka, klikając czarny przycisk „Dodaj do koszyka”.

  2. Upewnij się, że wybrałeś właściwy wariant. Następnie kliknij „Przejdź do kasy”.

  3. Na stronie z informacjami wpisz poprawne dane adresowe. Po ich uzupełnieniu kliknij „Przejdź do wysyłki”.

  4. Na stronie Wysyłka możesz sprawdzić wprowadzone dane. Każda przesyłka w naszym sklepie jest całkowicie darmowa – zawsze pokrywamy koszty wysyłki i dostawy. Kliknij „Przejdź do płatności”, aby kontynuować.

Metody płatności

W ZELUNA BUTIK oferujemy bezpieczne płatności SSL. Dostępne opcje to:

  • BLIK

  • Karta płatnicza (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

  • PayPal

Po wybraniu odpowiedniej metody kliknij „Złóż zamówienie”, aby sfinalizować zakupy. W razie problemów skontaktuj się z nami.

Anulowanie zamówienia

Przetwarzanie zamówienia rozpoczyna się natychmiast po dokonaniu płatności.
Dlatego anulowanie jest możliwe tylko w ciągu 10 minut od złożenia zamówienia.
Po tym czasie anulowanie nie jest możliwe, ale zamówienie można zwrócić w ciągu 14 dni.

Koszty wysyłki

Wszystkie koszty dostawy pokrywamy my – niezależnie od wartości zamówienia.
Każdy produkt dostarczamy 100% za darmo, bez minimalnej kwoty zakupu.

Wysyłka zamówienia

Znalazłeś idealny produkt w naszej ofercie? Chcesz się nim cieszyć jak najszybciej?
Dlatego dokładamy starań, aby każde zamówienie było wysyłane jak najszybciej.

Aby utrzymać uczciwe ceny, wysyłamy zamówienia partiami – gdy osiągniemy minimalną ilość przesyłek. Dziękujemy za zrozumienie i wsparcie w budowaniu bardziej zrównoważonego modelu sprzedaży.

Uwaga: Z powodu dużej liczby zamówień oraz sytuacji globalnej mogą występować opóźnienia w dostawach. Prosimy o wyrozumiałość – zawsze robimy wszystko, aby Twoje zamówienie dotarło jak najszybciej.

Jeśli chcesz upewnić się, że Twoje zamówienie zostanie wysłane jeszcze dziś, skontaktuj się z nami mailowo. Nasz zespół chętnie doradzi i pomoże znaleźć najlepsze rozwiązanie.